Question 1

Вопросы по оплате договора (реквизиты, порядок оплаты по МК, отсрочка платежей)

Accepted Answer

Оплата производится по реквизитам, указанным в Договоре. Порядок и сроки оплаты указаны в Договоре. Если у Вас оплата с использованием Материнского капитала, ВАЖНО, сразу после регистрации договора обратиться к менеджеру банка для получения дальнейшей инструкции.

Question 2

Как написать Заявление

Accepted Answer

Написать заявление и заказать необходимый документ необходимо через личный кабинет на нашем сайте.

Question 3

Как происходит прием квартиры подписание Акта приема - передачи

Accepted Answer

Порядок действий:  1) После полной оплаты по договору, необходимо записаться по номеру Горячей линии 8861 213 81 60. При себе необходимо иметь зарегистрированный договор и паспорт всех участников долевого строительства.  2) Осуществить осмотр квартиры, для этого необходимо обратиться к сотруднику выдачи актов. График работы: Пн-вс с 9 до 18 .00 (адрес уточнять на горячей линии 8 861 213 81 60);  3) если замечаний нет-подписать Акт приема-передачи, после чего в УК вам выдадут ключи от квартиры.  4) Если есть замечания - заполнить Дефектовочный Акт, Застройщик в течение 60 дней обязан устранить недочеты. Акты приема-передачи подписываются после устранения заявленных дефектов

Question 4

Как получить зарегистрированный Договор

Accepted Answer

Зарегистрированный Договор вы можете получить в центральном офисе Застройщика (г. Краснодар, ул. Красных Партизан 531), договор может получить только участник долевого строительства, либо третье лицо при наличии оригинала нотариальной доверенности, при себе необходимо иметь паспорт. Если Вы находитесь в другом регионе, мы можем отправить Вам договор курьерской службой. Заказать отправку можно через заявление, после регистрации в личном кабинете на нашем сайте.  Вопросы возможности приемки квартир (помещений) представителем участника долевого строительства по доверенности или иным лицом без доверенности.  Принять объект недвижимости может только Дольщик, либо его доверенное лицо (при себе обязательно необходимо иметь оригинал нотариальной доверенности)

Question 5

Что делать после успешного завершения сделки

Accepted Answer

Поздравляем с успешным завершением сделки в СК DOGMA! Мы подготовили для Вас ответы на вопросы, которые могут у вас возникнуть до получения ключей и после. Читать подробнее

Question 6

Как заказать заявление и справку

Accepted Answer

Мы подготовили для Вас инструкцию, как заказать заявление и справку. Читать подробнее

Question 7

График работы и контакты Управляющей компании

Accepted Answer

УК Заполярье: (Красных Партизан, Движение)
График работы: с 9.00 до 18.00, пятница до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00, выходные сб, вскр
Тел: 861-203-39-49
Телефон диспетчера по аварийным ситуациям 8861-205-11-09; 8989-804-26-10

УК Заполярье: (Самолет)
График работы: понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота с 10.00 до 16.00, воскресенье-выходной
Тел: 861-203-39-49
Телефон диспетчера по аварийным ситуациям 8861-205-11-09; 8989-804-26-10

УК Хранитель: (Парк Победы, Красных Партизан 35, Заполярная 45)
График работы: с 9.00 до 18.00, пятница до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00, выходные сб, вскр
Тел: 8918639 61 91
Телефон диспетчера по аварийным ситуациям 8861-205-11-09; 8-989-804-26-10

УК Рекорд:
График работы: с 9.00 до 18.00, пятница до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00, выходные сб, вскр
Тел +7 918 350-07-42.
Телефон диспетчера по аварийным ситуациям 8861-205-11-09; 8989-804-26-10

ООО УК Арена (ЖК Арена, Самолет 3, Самолет 4, Самолет 5)
ЖК Арена
График работы Пн-Чт: 9.00 - 18.00 (перерыв 13.00-14.00) Пт: 9.00 - 17.00 (перерыв 13.00-14.00) Сб, Вскр - выходные
Тел: 8939 780 03 14 - по техническим вопросам
Тел: 8 918 481 21 74, 8 918 163-12-14 - по общим вопросам
Телефон диспетчера по аварийным ситуациям 8861-205-11-09; 8989-804-26-10
ЖК Самолет 3, Самолет 4, Самолет 5
Режим работы: Пн-Чт с 9:00 до 18:00, Пт с 9:00-17:00, обед 13:00-14:00, Выходные Сб.Вс.
Аварийно-диспетчерская служба 8-989-804-26-10
Технический отдел 8-989-802-50-96
Бухгалтерия 8-989-802-70-68.

Question 8

Вопросы по перепланировке

Accepted Answer

Перепланировка, переоборудование, реконструкция возможны только после передачи квартиры Застройщиком дольщику. Перепланировка узаконивается собственником через БТИ. Застройщик данных услуг не оказывает. Существуют разные виды перепланировок, необходимо рассматривать каждый случай отдельно. 1) Работы, которые не требуют никаких согласований: обычный ремонт квартиры без изменений конфигурации помещений: замена встроенной кухни, переклейка обоев, смена напольного покрытия, можно заменить двери, окна, ванну на душ. 2) Работы, которые легко согласовать: перенос НЕ несущих стен в квартире ради изменения конфигурации комнат (но нельзя оставлять какие-то комнаты без окна или без батареи), объединение комнаты с коридором или его частью, строительство перегородок до потолка, которые образуют отдельные помещения: например, гардеробную. 3) Работы, которые нельзя делать ни при каких обстоятельствах. Их объединяет принцип: нельзя делать то, что может нарушить безопасность дома или затруднит доступ к общим инженерным коммуникациям. Например, вынос на балкон центрального отопления при объединении балкона с квартирой, присоединение к квартире части подвала или крыши, снос несущих стен или создание в них проходов, ликвидация или уменьшение вентиляционных каналов.

Question 9

Как узнать кадастровый номер

Accepted Answer

После приема квартиры и выдачи ключей, клиенту необходимо дождаться постановки дома на кадастровый учет, кадастровый номер можно получить несколькими способами: 1) самостоятельно отслеживать на сайте https://rosreestr.gov.ru/ - в разделе «Справочная информация по объектам недвижимости в режиме online» кадастровые номера своих квартир; 2) позвонить на номер Горячей линии Застройщика 88612138160 3) обратиться в офис по Выдаче Актов. (если необходима заверенная выписка)

Question 10

Как зарегистрировать право собственности

Accepted Answer

Зарегистрировать право собственности можно только после постановки объекта на кадастровый учет любым из указанных способов. 1) После постановки на учет обратиться к сотруднику по регистрации права собственности (отдел по выдаче Актов) 2) После постановки на учет обратиться в МФЦ (любое на территории РФ) Перечень документов: 1) Акт приема-передачи квартиры 2 экземпляра; 2) Договор долевого участия в строительстве жилого дома либо Уступка прав требования; 3) Инструкция по эксплуатации; 4) Госпошлина 2000 рублей (или иная оплата, в зависимости от выбранного варианта) 5) Оригинал паспорта гражданина РФ; 6) Если представитель по Доверенности, то оригинал Доверенности 7) Технический паспорт

Question 11

Как получить Технический паспорт

Accepted Answer

ЖК Самолёт, ЖК Арена, ЖК Парк Победы – в офисе по выдаче Актов. ЖК Движение, Рекорд, КП- в офисе Застройщика. Если Вы находитесь в другом регионе, мы можем отправить Вам технический паспорт курьерской службой. Заказать отправку можно через заявление, после регистрации в личном кабинете на нашем сайте.